プロダクト組込み戦略
生成AIを使ったプロダクトの課題・業界特性・未来の競争力を見据えた提案です。
戦略的な考え方
1. 「効率」+「競争力」=生成AIの価値
- 「今の業務が楽になる」だけでなく、「他社には真似できない価値をつくる」未来性を提示。
- → 例:「顧客接点がAIで24時間稼働し、体験が圧倒的に良くなる」など。
2. “AIをどう使うか”ではなく、“何を変えるか”に焦点を
- AI導入が目的になってしまうと失敗しやすい。
- 提案の焦点は「ビジネスのどこに変革をもたらすか?」にする。
3. PoC(試験導入)をセットに提案
- 大きな投資の前に、小さく試せる安心感が重要。
- → 「3週間でカスタマーサポートにAI導入テスト」など。
業界別生成AIプロダクト例
医療・ヘルスケア系
- AI健康相談チャットボット:問診サポート、健康アドバイス、24時間対応。
- 診療記録要約AI:医師の入力工数を削減、音声認識とも連携可能。
コーポレート・バックオフィス系
- 社内ドキュメント検索AI:ナレッジベース+生成AIで、質問に自然言語で回答。
- 経営レポート要約AI:ExcelやPDFから月次報告を自動生成。
小売・EC
- パーソナライズ接客AI:顧客の購買履歴・属性に応じて会話+提案。
- 商品説明文自動生成:SEOを考慮した最適な商品テキストを作成。
教育・研修系
- AI学習チューター:個別最適化されたトレーニングを会話型で提供。
- 講義要約+クイズ生成AI:教育コンテンツの自動展開と復習機能。